בושה בושה
מדד השירות של חברות הביטוח

 

2.7.14  יש שכר לעמלי, גם אם הציבור אינו מודע לתרומתי בנושא. המפקחת על הביטוח  למסקנה, כי הגיעה העת לפרסם באתר האינטרנט של אגף שוק ההון, את מדד השירות של  חברות הביטוח השונות, לפי ענפי הביטוח.

 

לפני שאתם מתקשרים (רוכשים פוליסת ביטוח) צל חברת ביטוח זו אחרת, תעיינו היטב בנתונים, שהם שיקול חשוב (אך לא בלעדי )  באיזה חברת ביטוח לבטח בנושא זה או אחר.

ראה באתר בושה -

 

 

 

 

  • המצב הקודם, פועלתו של אריה גבע בנושא, התמהמהות אגף שוק ההון.

 

אחד המרכיבים החשובים ביותר בבחירת חברת הביטוח אצלה נרכוש את ביטוח הנסיעות לחו"ל, הנו דרך ההתנהלות של חברת הביטוח, ביחס לפניות המבוטחים אליה לקבלת הפיצוי. סטטיסטיקה חיונית, התנהלות תמוהה משהו של  רשויות המדינה - קרי המפקח על הבנקים, אולם קיים אור בקצה המנהרה.   מידע חשוב - סטטיסטיקה על תביעות

 


אריה גבע הגיע למסקנה, כי הדרך בה נוהגות חברות הביטוח במבוטחים אשר מבקשים לקבל פיצוי או שיפוי  בגין אירוע ביטוחי במסגרת הפוליסה במיוחד בביטוח נסיעות לחו"ל ובביטוחי הבריאות השונים, היא בעייתית בעליל ודורשת שינוי רבתי, ובעיקר שקיפות הנתונים.

מחיר הפוליסה, בהתחשב ביעד הנסיעה, אופיה, משך הנסיעה וכו' - הם  מרכיבים חשובים.  אך הדרך בה נוהגת חברת הביטוח, כאשר חלילה וחס,  אנו נאלצים לבקש את  השתתפות חברת הביטוח -   היא לדעתי החשובה ביותר.

לאחר שנוכחתי  כי  למעשה אין  שום מידע  ברבים, בעניין התנהלות חברות הביטוח בנושאי תביעות מבוטחים בנושאי ביטוחי הבריאות,  לרבות  ביטוחי נסיעות לחו"ל (שהעניין הבריאותי הוא המרכיב העיקרי בפוליסה),  , פנינו אל המפקח על הביטוח ולאחר חילופי מכתבים,  הוציא המפקח על הביטוח בשנת  2011 (ראה  בהמשך), כי החל מ  1.6.2012 ,   יהיו חייבות חברות הביטוח להציג באתר האינטרנט שלהם, מידע מפורט  בעניין  מספר התביעות המשפטיות  אשר הגישו מבוטחים ומה עלה בחלקן של תביעות אלה.

 

בשנים לאחר מכן , יהיו  חייבות חברת הביטוח  לפרסם את נתוני השנה שעברה בלוויית נתוני שנים קודמות. חפשתי לא אחת את הנתונים באתרי חברות הביטוח אך לא הצלחתי למצאם.  סוף-סוף נפל האסימון באגף שוק ההון, או נקווה כי המפקחת הנוכחית, דורית סלינגר, אכן רואה את טובת המבוטחים  ל לנגד עיניה בעדיפות גבוהה יותר מאשר טובתן של חברות הביטוח.

 

למרות שאני פניתי רק בעניין ביטוחי הבריאות ובעיקר ביטוח נסיעות לחו"ל שהוא נושא בעייתי, המפקח על הביטוח החליט כי הוראה זו תחול על כל סוגי הביטוח, תוך הפרדה בפרסום לגבי סוגי הביטוח השונים.

ראה:

 

עם זאת,  אתר בושה לא הצליח להבין, להבין, מדוע המפקח על הביטוח הקודם, פרופ'  אשר הורה בשנת 2011 לאחר התכתבות ארוכה עם אריה גבע -  לחברות הביטוח למסור לו מידע בנושא, סירב להציג באתר האינטרנט של אגף שוק ההון, , מידע מרוכז של כל חברות הביטוח ואנחנו נמשיך לפעול בתחום זה, תוך תקווה, כי עד אשר תכנס לתוקף חובת חברות הביטוח להציג את הנתונים באתר שלהם, יפנים המפקח על הביטוח, את היתרון הגלום בפרסום מרוכז של הדברים באתר  של אגף שוק ההון.  הגיעה העת כי הממשלה לתפעל לשיפור השקיפות, תוך הגברת זמינות המידע לאזרחים.   ראה :

 

לקריאת חוזר המפקח על הביטוח - איסוף מידע סטטיסטי - מס' 2011-9-6 מיום 28.3.11 ראה:

 

 

 

המפקח על הביטוח, (הרגולטר)  אשר צריך לאשר את פוליסות הביטוח, אמור למנוע כשלים וחסרים בפוליסות, או  לראות לכך שלא תהיינה אי-בהירויות המשחקות בדרך כלל לטובת חברות הביטוח.
סברתי כי המפקח על הביטוח צריך לראות לכך, כי תהיה שקיפות  רבה יותר של פעילות חברות הביטוח בתחום ביטוח נסיעות לחו"ל, ופניתי אליו בהתאם.

 

 

לא הבאתי באתר את מלוא ההתכתבות ביני לבין  משרד  המפקח על הביטוח  באוצר שהחלה בשנת 2010.

 

title Filter     מספר מאמרים 
# כותרת מאמר
1 2.7.14 פירסום מדד השירות של חברות הביטוח
2 20.7.11 למה אין מידע על תביעות המבוטחים
 

השלטון - שלוחותיו

רשויות מקומיות

buying office 2007 enterprise 
discount office 2013 pro student 
download corel draw x6 trial 
buy windows 7 enterprise product key 
price of microsoft office 2013 product key 
viagra receptfri viagra 50mg bat prix sildenafil citrate indien acheter levitra pas chere cialis generico
cialis over the counter in canada cialis soft tabs vs cialis order viagra online without a prescription generic tadalafil 20mg generic tadalafil canada
tadalafil cipla sildenafil citrate liquid cialis 50 mg levitra online no prescription tadalafil or cialis